Är du redo att uppleva spänningen av att vara bland de första att få våra senaste smycken och accessoarer?

Då är du på rätt plats! På IOAKU erbjuder vi förbeställningar som ger dig förtur till de mest eftertraktade produkterna, men vi vill också se till att du är helt informerad om vad det innebär att göra en förbeställning hos oss.

Fördelen med att lägga en förbeställning är att man säkerställer att man får produkten i denna leveransen som kommer så den inte har hunnit sälja slut innan den är inne i lager. Vi är så oerhört ärade och stolta att ha möjligheten att kunna producera exakt vad ni vill ha. Tack för att ni stöttar både oss och miljön!

Nackdelen är en längre leveranstiden. IOAKU har alltid snabb leveranser men tyvärr är det inte möjligt vid en förbeställning. Det är en längre leveranstid för att vi gör produkten specifikt för er i skrivande stund och det tar tid för att skapas - produceras - leveras från våra hantverkare. Det är många led som står utanför vår kontroll likaså vad som sker i omvärlden som i sin tur förlänger leveranstiden. Däremot den som väntar på något gott, väntar aldrig förlänge :)

När du väljer en förbeställning är det viktigt att känna till leveranstiden.

Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt, och förväntad leveranstid för din specifika produkt finns på produktsidan.

Tänk på att leveranstiden kan variera beroende på produkt och IOAKU har rätt att kunna justera/förkorta/förlänga leveranstiden utifrån alla omständigheter som kan ske i en produktion. Alla som har en order av förbeställnings produkter godkänner IOAKUs rätt att göra ändringar av leveranstid genom att göra beställningen på IOAKU.COM.

Vi accepterar flera betalningsalternativ för din bekvämlighet. När du gör en förbeställning på IOAKU.COM så godkänner du att du är medveten om fördröjd leverans. Du kan du välja bland annat:

• Kort
• Paypal
• Klarna
• Klarna faktura

Vänligen notera att om du väljer att betala med Klarna, kommer betalningen att hanteras när produkten är redo att skickas. Det ger dig trygghet att du inte betalar i förväg.

Uppmärksamma dock att Klarna har en individuell faktura policy som kan variera från person till person. Om du inte har mottagit din förbeställning ännu och du vill förlänga din tidsfrist för fakturan så måste du göra det själv genom att kontakta klarnas kundservice för att justera den.

Oroa dig inte - Vi förstår att man kan ångra sig!

Därför erbjuder vi dig möjligheten att avboka din förbeställning när som helst före leverans. Vi vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp hos oss. Du avbryter din order genom att kontakta kundtjänst om din order.

Vi kan dock inte lova att produkter som finns tillgängliga för förbeställning kommer finnas kvar i lager när leveransen.

Fantastiskt roligt att du har köp en förbeställning som present. Personen får ta del av en exklusiv produkt som är mycket eftertraktat och efterlängtat. Om förbeställningen inte kommer inom din önskade tidsram så hör av dig till oss så gör vi ett fint presentpaket där vi notifierar om att produkten är special beställd och kommer så fort den är i lager!

Du kan alltid hålla dig uppdaterad hos IOAKU. VI erbjuder möjligheten att spåra din leverans via PostNord eller status på din order via online-chatten i högra nedre hörnet på vår webbplats.

När du har lagt en förbeställning:

Får du först en orderbekräftelse där du kan se en översikt av din order och möjlighet till att spåra den.

Därefter kommer du inom 24 timmar även att få ett externt mejl från Postnord/DHL/UPS med ditt spårningsnummer. Detta betyder dock inte att den är klar för leverans utan den är implementerad för att hålla dig uppdaterad med din beställning och leverans när vi väl skickar ut den till dig.

Om du någonsin har frågor, funderingar eller bara vill prata smycken och accessoarer, är vår kundtjänst tillgänglig via hemsidans chatt eller telefon under våra öppettider samt via e-post 24/7.

Vi finns här för att göra din shoppingupplevelse så smidig och glädjefylld som möjligt!

Vi ser fram emot att ge dig det allra bästa inom svensk design. Välkommen till IOAKU - där väntan är lika härlig som att bära våra fantastiska smycken och accessoarer!